Аспро: ЛайтШоп
Каталог
По всему сайту
По каталогу
8 (812) 309 50 94
Заказать звонок
Каталог
  • Онлайн кассы
    Онлайн кассы
    • Смарт-терминалы
    • Фискальные регистраторы
    • Автономные кассы
    • ОФД
    • Фискальные накопители
  • Услуги
    Услуги
  • Сканеры штрих-кода
    Сканеры штрих-кода
    • Беспроводные сканеры
    • Ручные сканеры
    • Стационарные сканеры
  • POS оборудование
    POS оборудование
    • POS-компьютеры
    • Денежные ящики
    • Моноблоки
    • Мониторы
    • Дисплеи покупателя
    • Чековые принтеры
    • Считыватели карт
  • Принтеры этикеток
    Принтеры этикеток
    • Термо принтеры
    • Термотрансферные принтеры
  • Терминалы сбора данных
    Терминалы сбора данных
    • HONEYWELL
    • АТОЛ      
      • АТОЛ SMART.Lite
      • АТОЛ SMART.Prime
      • АТОЛ SMART.Pro
      • АТОЛ SMART.Slim
      • АТОЛ SMART.Slim Plus
      • АТОЛ Smart.Touch
  • Весы
    Весы
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • Лицензии АТОЛ Sigma
    • Data Mobile      
      • Data Mobile дополнительные модули
      • Data Mobile Онлайн
      • Data Mobile Онлайн Лайт
      • Data Mobile Стандарт
    • Frontol      
      • Frontol 6 и ReleasePack
      • Frontol xPOS 3.0
      • Frontol Модули
      • Upgrade с Frontol 4
      • Upgrade с Frontol 5
      • Upgrade с xPOS
    • Mobile SMARTS      
      • Mobile SMARTS Магазин 15
      • Дополнительные лицензии
    • Айтида      
      • Айтида HoReCa
      • Айтида Retail
      • Дополнительные модули
    • Лицензии на обновление ККТ
  • Расходные материалы
    Расходные материалы
    • Самоклеющиеся этикетки
    • Риббоны (термотрансферная лента)
    • Чековая лента
Бренды
Акции
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
Контакты
    Войти
    0
    0
    0 Корзина
    Аспро: ЛайтШоп
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Аспро: ЛайтШоп
    Телефоны
    8 (812) 309 50 94 пн-пт, с 10 до 18
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Аспро: ЛайтШоп
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Корзина
    • 0 Избранное
    • 8 (812) 309 50 94 пн-пт, с 10 до 18
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (812) 309 50 94 пн-пт, с 10 до 18
      • Заказать звонок
    Главная
    Справочная информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    8 (812) 309 50 94
    info@cto78.ru
    197374, Санкт-Петербург г, Стародеревенская ул, дом № 11, корпус 2. БЦ "ECO". Офис 314/17
    © 2023 Аспро: ЛайтШоп
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры