8 (812) 309-50-94 пн-чт, с 10 до 18, пт: с 10:00 до 17:00
- Назад
- Телефоны
- 8 (812) 309-50-94 пн-чт, с 10 до 18, пт: с 10:00 до 17:00
- 8 (931) 309-50-00 пн-чт, с 10 до 18, пт: с 10:00 до 17:00
- Заказать звонок
info@cto78.ru
г. Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д.11 к.2, бц "ЭКО", офис 314/8, 3 этаж
Пн – Чт: с 10:00 до 18:00
Пт: с 10:00 до 17:00

Вопросы и ответы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров, по адресу: Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д.11 к.2, бц "ЭКО", офис 314/8, 3 этаж

Какие условия доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области?

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется собственной курьерской службой магазина. Стоимость доставки составляет 0-350 руб., в зависимости от района. Сроки доставки зависят от наличия товара на складе. В Ленинградскую область доставка осуществляется с помощью транспортных компаний.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрены отправления с помощью любых транспортных компаний: СДЭК, Деловые Линии, BoxBerry, ПЭК или любая транспортная компания на ваш выбор. Вы можете выбрать любую ТК и указать желаемую дату доставки. Доставка заказа до терминала ТК осуществляется бесплатно, услуги ТК оплачивает покупатель. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или транспортной компанией. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам интернет-магазина: +7 (812) 309-50-94, info@cto78.ru

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, вы можете обратиться к менеджерам интернет-магазина: +7 (812) 309-50-94, info@cto78.ru

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, наличные и оплата по счету. Возможна оплата наличными при получении заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, акт, накладная), а также банковские и кассовые чеки, выдаются вместе с заказом при получении или отправляются по ЭДО

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, обратитесь к менеджерам интернет-магазина: +7 (812) 309-50-94, info@cto78.ru

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение