Замена фискального накопителя (Без ФН), с выездом специалиста
В каких случаях требуется замена фискального накопителя?
Современные онлайн-кассы должны быть оборудованы эффективной защитой от взлома или случайного удаления информации. Чтобы ФН соответствовали этим требованиям, производители пожертвовали функцией корректировки данных и ремонтопригодностью СКЗИ. Накладываемые ограничения приводят к необходимости замены фискального накопителя по различным причинам.В каких случаях требуется замена фискального накопителя?
Современные онлайн-кассы должны быть оборудованы эффективной защитой от взлома или случайного удаления информации. Чтобы ФН соответствовали этим требованиям, производители пожертвовали функцией корректировки данных и ремонтопригодностью СКЗИ. Накладываемые ограничения приводят к необходимости замены фискального накопителя по различным причинам.|
Окончание срока службы |
Модификации ФН рассчитаны на 13, 15 или 36 мес. работы. Юрлица и ИП, применяющие ОСНО, должны использовать модуль на 13 или 15 мес. Предпринимателям, работающим по специальным режимам налогообложения (УСН, ЕНВД, ЕСХН, ПСН) требуется накопитель со сроком действия 36 мес. Однако им разрешается выбирать ФН на 13 и 15 мес., если они:
Не допускается использование накопителей на 36 мес. при торговле подакцизными товарами. Необходимо учитывать, что срок действия ФН отсчитывается не с момента регистрации, а с даты его фискализации. |
|
Заполнение памяти |
Среднее количество выдаваемых чеков зависит от типа ФН:
Поскольку стереть ранее записанную информацию с фискального накопителя нельзя, при интенсивном использовании память модуля может заполниться до истечения срока действия и тогда потребуется внеочередная замена. Когда в ней остается 1% свободного места, владельцу кассы направляется автоматическое уведомление. Аналогичное предупреждение отправляется за 1-2 мес. до окончания срока действия ФН. |
|
Технический сбой |
Случается достаточно редко, т.к. оборудование хорошо защищено. Неисправность может возникнуть из-за грубой эксплуатации или воздействия агрессивных химических веществ. Для таких случаев предусмотрен возврат накопителя производителю, чтобы тот извлек с него информацию и передал ее в налоговую службу. |
|
Смена собственника |
Юрлица и ИП с разными ИНН не имеют права пользоваться одним и тем же ФН. При регистрации онлайн-кассы (напр., Эвотор) идентификационный номер накопителя связывается с реквизитами владельца. Изменить эту информацию нельзя. Последующие собственники должны будут регистрировать новые ФН от своего имени. Если же кассовая техника передается в филиал организации, проводить замену фискального накопителя не нужно, так как у всех подразделений компании один и тот же ИНН. |
|
Ошибки при установке и регистрации |
Неправильное подключение ФН может спровоцировать его выход из строя. Работать с таким оборудованием нельзя, при этом поставщик не возвращает деньги за испорченный модуль. Менять накопитель приходится и в том случае, если при регистрации неправильно указаны номера накопителя, онлайн-кассы или реквизиты владельца. Исправить ошибки в электронном заявлении нельзя, поэтому перед отправкой документа необходимо внимательно проверить все указанные данные. |
Сколько хранить фискальный накопитель: ставший недействительным ФН требуется сохранять в течение 5 лет после прекращения его эксплуатации.
Как производится замена фискального накопителя?
Перед окончанием срока действия ФН, владелец кассы получает напоминание о необходимости установить новый модуль. Если не сделать это в течение 30 дней, старый накопитель будет автоматически заблокирован, сформировать отчет о его закрытии не получится, а владельцу кассы придется платить штраф. Процедура замены проходит в несколько этапов.
| Закрытие архива |
В первую очередь пользователь заканчивает смену и проверяет кассу на наличие неотправленных фискальных документов. Затем он формирует для ОФД отчет о закрытии архива. Если не все чеки будут переданы или оператор не подтвердит их получение, операция автоматически отменится. После завершения работы с архивом касса формирует отчет о закрытии старого накопителя. До получения документа извлекать ФН нельзя. |
| Установка нового модуля |
Физическая замена фискального накопителя не представляет сложности, главное, правильно присоединить контакты. Нужно отключить кассу от электросети, извлечь старый ФН и поставить на его место новый. Если все сделано правильно, ККТ загрузится в обычном режиме. |
| Перерегистрация кассы |
Для этого нужно запустить программу, выбрать в меню соответствующий пункт, выполнить синхронизацию времени с компьютером по Москве и нажать кнопку «Далее». Затем необходимо указать причину перерегистрации, выбрав из предложенного списка «Замена ФН». Рекомендуется проверить правильность реквизитов кассы и, если необходимо, изменить их. После этого нужно сформировать и распечатать отчет «Об изменении параметров фискализации». В случае успешного завершения процедуры на кассу придет подтверждение. |
| Переоформление в налоговой службе |
Кассу необходимо заново зарегистрировать в ИФНС не позднее 1 дня с момента замены фискального накопителя. Это можно сделать при личном посещении или онлайн. В последнем случае нужно иметь ЭЦП. Для регистрации нужно авторизоваться в «Личном кабинете» на сайте налоговой службы, выбрать организационно-правовую форму и выполнить вход с ключом ЭЦП. Затем нужно в разделе «Кассы» выбрать нужный аппарат, кликнуть на его РН и нажать кнопку «Перерегистрировать ККМ». В открывшемся окне следует указать реквизиты ОФД и причину перерегистрации. В завершение процедуры нужно нажать кнопку «Подписать и отправить» и подтвердить действие электронной подписью. Сотрудники ИФНС проверят информацию в течение 5 рабочих дней и пришлют в «Личный кабинет» новую электронную карту на ККМ. Напротив поля с РН появится запись о перерегистрации кассы. |
| Активация нового ФН у оператора фискальных данных |
Обычно информация о замене фискального накопителя автоматически поступает ОФД. Если по каким-либо причинам этого не произошло, нужно войти в «Личный кабинет» на портале оператора, во вкладке «Кассы» выбрать РН аппарата, скачать заявление и заполнить его. Документ с измененными данными можно отправить ОФД по электронной почте. После их обработки на сайте должны появиться сведения о перерегистрации кассы. |
Стоимость замены фискального накопителя
Закон не запрещает самостоятельную установку модуля, однако лучше воспользоваться услугами лицензированных специалистов нашего сервисного центра. В случае замены фискального накопителя в нашей компании вы не рискуете потерей гарантии производителя на ФН. Мы несем ответственность за случайную порчу оборудования и корректное введение данных при перерегистрации.
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступны варианты оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Менеджер свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. После оплаты заказа, курьер выдаст вам товар и кассовый чек и сопроводительные документы.
- Оплата по карте при самовывозе или доставке курьером. Мы принимаем карты МИР, Visa и MasterCard. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и подготовить терминал для приема оплаты по карте. После оплаты заказа, курьер выдаст вам товар, кассовый и банковский чек, сопроводительные документы.
- Оплата по счету для юридических лиц. После оформления заказа, в личном кабинете вы сможете скачать счет на оплату. Заказы с таким типом оплаты отгружаются только после внесения полной предоплаты. При отгрузке заказа Вы получите закрывающие и сопроводительные документы.
В интернет-магазине доступны следующие варианты доставки:
- Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни с 10.00 до 20.00. Менеджер магазина, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки, а также уточнит адрес. Вы сможете осмотреть упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, менеджер магазина уведомит вас. Для получения заказа обратитесь к сотруднику магазина и назовите ваш номер заказа.